13° EDIZIONE · FORMAZIONE GRATUITA

Riconoscere il maltrattamento mascherato e scegliere la Buona Cura

Comportamenti indicativi, moral distress, mappa Sente-mente® e strumenti per l’equipe.

Modera l’evento Elena Mantesso e Letizia Espanoli

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Data

9 Ottobre 2026
H 9.30-17.00

Luogo

Palazzo dei Congressi
Boario Terme (BS)

Partecipazione
gratuita

iscrizione obbligatoria
Posti 250 disponibili

Comportamenti indicativi, moral distress, mappa Sente-mente® e strumenti per l’equipe

Una giornata per Direzioni, Coordinatori ed equipe di RSA che non si accontentano più di “gestire disturbi del comportamento”, ma vogliono leggerli come comportamenti indicativi e guidare una cura più giusta per le persone con demenza e per chi le assiste ogni giorno.

a chi è rivolto

  • Direzioni, Coordinatori, professionisti di RSA
  • Servizi per persone con demenza

Perché questa giornata

Nelle RSA i cosiddetti “disturbi del comportamento” consumano tempo, energie e relazioni.
Agitazione, aggressività, urla, rifiuto delle cure, vagabondaggio: spesso, davanti a tutto questo, la risposta è farmaco in più, contenzione in più, “trucco” in più per tenere in piedi la giornata.

Ma chi lavora dentro lo sa: così si sopravvive, non si cura.

Questa giornata nasce per:
  • dare un nome onesto a molte pratiche ancora presenti, dalla contenzione fisica alle finte terapie e riconoscerle come maltrattamento mascherato da cura.
  • proporre un cambio di sguardo: dai “disturbi del comportamento” ai comportamenti indicativi, che possono guidare scelte organizzative più intelligent.
  • offrire strumenti pratici per chi dirige e coordina e per chi ogni giorno è accanto ai bisogni fisici ed ai desideri del cuore delle persone con demenza.

Questa giornata fa per te se:

Sei Direttore/Direttrice di RSA e senti che non puoi più tollerare contenzioni, sedazioni e “strategie” che ti lasciano addosso un dubbio etico;

Sei Coordinatore o Responsabile e ti porti a casa il moral distress del tuo team, che sente che “così non va”, ma non ha strumenti per fare diversamente;

Sei professionista della cura (infermiere, OSS, educatore, psicologo, terapista, referente formazione) e vuoi una mappa che tenga insieme scienza, metodo ed esperienza.

Cosa ti porti a casa

Per la persona con demenza e la sua famiglia

  • meno contenzioni e sedazioni “per abitudine”;
  • più ascolto dei comportamenti come messaggi di dolore, paura, bisogno;
  • ambienti e relazioni più rispettosi.

Per l’equipe

  • una mappa chiara dei comportamenti indicativi;
  • strumenti per leggere insieme i bisogni e desideri delle persone con demenza, non solo per “reggere il turno”;
  • linguaggio comune per parlare di moral distress e Buona Cura.

Per la Direzione

  • criteri per riconoscere il maltrattamento mascherato e sostituirlo con Buona Cura;
  • check-up ambientale e mappa organizzativa per orientare scelte e investimenti;
  • un segnale forte alla propria equipe: “ci importa come curiamo e come vi sentite nel farlo”.

Cosa faremo insieme

9.30 - 10.00

Sedati, contenuti, fraintesi, presi in giro: perché i “disturbi del comportamento” non sono il problema – Letizia Espanoli

Da qui comincia il viaggio: smettere di spegnere il sintomo e iniziare a vedere nei comportamenti indicativi la bussola per una cura diversa, più giusta per la persona con demenza e per chi ne ha quotidianamente cura.

10.00 – 10.30


Dare voce e competenza alle persone con demenza. Non gusci vuoti, ma persone che parlano, raccontano, chiedono – Anna Gaburri

Le persone con demenza non sono “casi” da discutere, ma uomini e donne che sanno raccontare, scegliere, dire cosa li ferisce e cosa li fa stare bene. Dare loro parola diventa il primo passo per qualsiasi cambiamento organizzativo: se le ascolti davvero, non puoi più accontentarti di pratiche che le zittiscono o le sedano.

10.30 – 11.30


AUTOPSIA DELLE RISPOSTE INADEGUATE – Giusi Perna

Metteremo sul tavolo, senza sconti, dieci pratiche ancora troppo diffuse in RSA come contenzione fisica e farmacologica, fermata dell’autobus, treno, bambola, tutti davanti alla TV, bagno forzato, ambienti finti, attività “riempitempo”, mancato trattamento del dolore per mostrarne, con dati ed etica, il vero volto: violenza mascherata da cura. Un passaggio scomodo ma necessario per lasciare spazio a pratiche più rispettose e guidate dalla persona.

11.30 – 12.00


Pausa caffè e laboratori esperienziali

Tempo per esplorare i “punti di interesse” nel foyer: postazioni esperienziali su con-tatto, contenzione, blocco del corpo. Per “sentire” e non solo capire.

12.00 – 13.00


I COMPORTAMENTI INDICATIVI – Viaggio con la Sente-mente® mappa delle possibilità

  • Aprire gli occhi e osservare di nuovo – Anna Daccordo

    Riacquistare lo sguardo del principiante: presenza professionale, sospensione degli stereotipi, osservazione curiosa invece che etichettante.
  • Imparare a farti le domande giuste – Barbara Carraro

    Dalla etichetta “disturbo” alla griglia di analisi funzionale: domande generative, non inquisitorie, per comprendere che cosa il comportamento sta indicando.
  • Accogliere le emozioni senza chiamarle disturbi – Anna Daccordo

    Teoria polivagale, regolazione emotiva e co-regolazione per riconoscere paura, rabbia, tristezza e non scambiarle per “aggressività” o “agitazione” da contenere.

13.00 – 14.45


Pausa pranzo, confronto con i relatori, laboratori pratici individuali a scelta

14.45 – 16.00

IL SENTE-MENTE® KIT – Gli strumenti operativi

  • Se gli ambienti potessero parlare: cosa raccontano della tua cura? – Anna Gaburri

    Griglia di osservazione e autovalutazione degli ambienti di cura: il check-up ambientale per il benessere delle persone con demenza.
  • Non sono solo le mani: il tocco che calma (o accende) il comportamento – Barbara Carraro

    Il con-tatto e le fibre C-tattili: applicazione pratica, formazione del personale, procedure per rendere il tocco una risorsa e non un fattore di rischio.
  • Quando il comportamento indica dolore parti dalla bocca della persona con demenza – Erica Devigili

    Il cavo orale: rilevazione e gestione del dolore orale, protocollo operativo per evitare che il dolore non riconosciuto esploda in comportamenti “incomprensibili”.

16.00 – 16.45

Oltre l’abitudine: vedere il maltrattamento dove lo chiamavamo cura – Letizia Espanoli

Entreremo nella mappa organizzativa della Buona Cura per residenti con demenza, professionisti e famigliari: cosa la rende visibile nei gesti quotidiani, nei turni, nelle consegne, nei corridoi, nei silenzi. Attraverso il filtro del moral distress degli operatori vedremo quanto spesso “si sa” che qualcosa non va, ma mancano linguaggio, strumenti e cornici per cambiare davvero rotta. Accoglienza, consegne, progetto di assistenza individualizzato straordinario, indicatori di processo e di esito diventeranno mappe concrete per iniziare da domattina a rigenerare la tua equipe.

16.45 – 17.00


Chiusura – Elena Mantesso e Letizia Espanoli

Per raccogliere il senso della giornata e trasformarlo in un impegno condiviso.

Iscrizione gratuita

250 POSTI LIMITATI

Le iscrizioni verranno accettate in ordine di arrivo, con particolare attenzione a Direzioni e figure di riferimento delle RSA.

SINGOLO

Compila il form con i tuoi dati. Riceverai una mail di conferma con tutte le informazioni logistiche, gli accordi alberghieri e gli aggiornamenti sul programma.

    SQUADRA

    Scarica il modulo, compilalo con i dati dei partecipanti ed invialo a letizia.espanoli@sente-mente.it.

    Scarica il modulo

    Se senti che nella tua RSA è arrivato il momento di guardare in faccia ciò che chiamiamo “cura” e di scegliere, insieme, una strada diversa, questa è la giornata giusta da cui iniziare.

    LETIZIA ESPANOLI GROUP SRL
    Indirizzo: VIA CASARSA 47 4733080 CASTIONS(PN)
    P.iva 01834580936

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